独立来源
同稿转载不重复计证据，独立采访、方法或体验按预设规则认定。
解决方案
修复动作做完了，不等于声誉问题已经修复
事实页上线、媒体沟通完成、社媒热度回落都只是过程证据。项目开始前就要冻结来源独立性、固定问题组、复测次数、允许反例、残余风险签核人与重开条件，完成后再按同一协议验收。
验收矩阵
五类对象需要五种证据
验收对象
不能只看
应检查
事实源
不能只看
新页面已经上线
应检查
主体、边界、证据、日期和旧版本关系是否清楚
媒体叙事
不能只看
负面报道数量下降
应检查
现行报道是否能区分旧事件与当前事实
用户语境
不能只看
讨论热度回落
应检查
关键误解是否减少，真实问题是否仍重复出现
AI 表述
不能只看
一次回答不再提旧问题
应检查
固定问题集中的表述、来源与反例是否稳定
组织闭环
不能只看
工单已经关闭
应检查
责任动作、证据、复测和重开条件是否归档
声誉修复没有脱离范围的“彻底完成”。专业验收只能说明：在约定对象、窗口和证据标准内，目标已经达到，残余风险已被记录。
值数声誉修复验收原则
结论需要边界，验收协议、停止与重开条件都要在看结果前约定。
验收协议
项目开始前写完成定义，项目结束时只按协议判定
事前冻结
写清独立来源如何认定、问题组原文、每题每入口复测次数、允许反例类型与影响、残余风险由谁签核，以及哪些变化必须重开。
事后判定
按冻结协议记录通过、继续观察、返工或证据不足。声明已发布、热度下降只证明动作完成，不能代替独立来源与重复复测证据。
决策树输入
结束观察前，六项协议字段必须完成核对
固定问题组
问题原文、入口、模型环境和会话条件与基线可比。
复测次数
完成项目事前约定的重复测量，不因结果波动临时追加。
允许反例
反例类型、影响与处置符合事前边界，超出时进入返工分支。
风险签核人
指定角色已签署残余风险接受、继续观察或返工结论。
重开条件
旧叙事回流、超范围反例、新独立证据或测量口径变化时重新启动。
验收决策树
每个判断为“否”，都回到明确的处理分支
步骤 01
协议是否完整？
缺少范围、来源独立性、固定问题组、复测次数或分母时，暂停验收并补协议，不事后挑规则。
01
步骤 02
基线是否可比？
模型环境、来源、会话或问题组已变化且无法并行对照时，结论记为不可比并重建基线。
02
步骤 03
动作证据是否齐全？
事实、沟通、产品或服务动作缺少责任人与证据时，退回执行，不进入结果判断。
03
步骤 04
复测是否完成？
沿用预设入口、问题组、次数与记录方式；未变化、拒答、未知和反例全部保留。
04
步骤 05
反例是否在允许范围？
超出事前类型或影响范围则返工或延长观察；不得为了通过而删除反例。
05
步骤 06
残余风险是否签核？
由事前指定的业务或声誉负责人签署接受、继续观察或返工，并登记重开触发器。
06
亮点
三项可执行检查
确认范围
先约定来源、对象、时间窗与可处理字段。
接入材料
客户依法提供主数据与授权材料后再配置。
人工核验
关键结论由项目人员确认，不自动定责。